E-tjänst ska korta polisens telefonkö
Publicerad 2018-11-11
För att avlasta telefonkön bygger polisen nu ut sin hemsida. Tanken är att det ska kunna gå att anmäla brott och att hjälp snabbare ska kunna ges.
– Vi har jobbat aktivt under ett par års tid för att utveckla e-tjänsterna så några är helt nya, som till exempel p-skada som man nu kan anmäla sedan i måndags, säger Stina Öberg som är gruppchef på polisens kontaktcenter i polisområde mitt, till Sveriges radio.
Ungefär 20 procent av polisens anmälningar kommer in via webben. Vissa brott är dock bäst att ringa in:
– Vi har ju inte minutbevakning på det som kommer in på e-tjänsterna så bostadsinbrott skulle jag fortfarande rekommendera att man ringer in till polisen om, säger Stina Öberg.
