TV4 låg nere i stora delar av landet – problemet löst
Publicerad 2020-01-11
TV4 låg under lördagen nere i stora delar av landet.
Felet berodde på en driftstörning hos Com Hem, som orsakade störningar för flera tv-kanaler i landet.
Problemet ska nu vara åtgärdat, uppger Louise Ekman, pressansvarig på Tele2, till Aftonbladet.
Under lördagen möttes tv-tittarna av ett meddelande från TV4 där de gav beskedet att kanalen ligger nere. Tittarna hänvisades i stället till kanalens playtjänster på webben.
”Ber om ursäkt”
På Com Hems hemsida stod det vid 13-tiden att det är störningar och avbrott för flera tv-kanaler i hela landet. Vid 18-tiden pågick felsökningen fortfarande.
”Vi ber om ursäkt för de besvär detta orsakar”, gick det att läsa på hemsidan.
På TV4 Nyheternas Facebooksida stod det att man kan se nyheterna 19.00 på TV4 Play, då ”tv-kanaler ligger nere i stora delar av landet”.
Problemet löst under kvällen
Men nu ska problemet vara löst.
– Det stämmer att vi har haft lite hackande bild under dagen i dag för ett antal kunder i landet. Det har inte varit regionalt styrt, utan det har varit på lite olika platser i landet. Det ska vara åtgärdat nu och nu ska kunderna ha full funktionalitet igen på alla kanaler, säger Louise Ekman, pressansvarig på Tele2, till Aftonbladet.
Vad som orsakade problemet är ännu inte färdigutrett.