HBO skickar ut rättelse: ”Ber om ursäkt”
Meddelade kunder om nya priser
Publicerad 2023-06-14
Ett massmejl om prishöjningar gick ut till HBO-prenumeranter under tisdagen.
Det fick många att fråga sig vad som hände med ”livstidsrabatten”.
Nu pudlar tv-jätten i ett rättelsemejl.
Tv-jätten HBO Max meddelade i går sina kunder om nya priser i ett massutskick.
De meddelade att standardpriset på ett abonnemang på tjänsten kommer höjas från 89 kronor i månaden till 99 kronor i månaden. Många frågade sig då vad som gällde med det tidigare löftet till de kunder som hade ”livstidsrabatt”.
Livstidsrabatten kom när streamingtjänsten lanserades förra året, och innebär att kunder kunde teckna abonnemang till halva priset livet ut.
HBO: Felaktig information
I dag kom svaret om ”livstidsrabatten”. I ett nytt mejlutskick pudlar HBO om tidigare ”felaktig information”.
Rätt ska vara att rabatten kvarstår, enligt HBO:s rättelsemejl.
I mejlet står att abonnemangskostnaden för de som betalar halva priset kommer höjas från 44,50 kronor i månaden, till 49,50 kronor i månaden.
”Kampanjerbjudandet med 50 % rabatt livet ut gäller så länge din registrering för HBO Max är aktiv och du fortsätter att uppfylla villkoren för kampanjerbjudandet. Rabatten på 50 % gäller för det nya abonnemangspriset som börjar gälla på ditt första faktureringsdatum den 14 juli 2023 eller senare”, skriver de på hemsidan.
HBO ber också om ursäkt för de tidigare felaktiga uppgifterna.
Varför höjs priset?
Att priset höjs beror på ökade produktionskostnader, menar Mathilde Albinsson, pr-chef i Sverige för Warner Bros. Discovery.
– Prishöjningen återspeglar de ökade produktionskostnaderna, och möjliggör att vi kan fortsätta investera i kvalitativt innehåll samt de produktupplevelser vi alltid strävar efter att erbjuda våra kunder, säger Mathilde Albinsson i ett pressmeddelande.
De som betalar per år, inte per månad, forsätter ha samma kostnad. Där sker alltså ingen prishöjning.
