Stora tekniska problem hos Telia över hela landet

Uppdaterad 2020-04-05 | Publicerad 2020-04-04

Störningar hos Telia påverkade internetuppkopplingen över hela landet under lördagskvällen.

Samtidigt gjorde ett annat tekniskt problem att det var svårt att ringa polisen i södra Sverige.

– Gör ett extra försök om du inte kommit fram, säger Evelina Olsson vid polisen i region Syd.

Problemen uppstod sent på lördagseftermiddagen.

Många Telia-kunder tog kontakt med Aftonbladet och berättade att internetuppkopplingen låg nere.

Även på Telias Facebooksida strömmade kommentarerna in från upprörda kunder.

– Det är ett tekniskt problem som har inträffat som vi nu håller på att felsöka. Vi har precis startat analysen. Förhoppningsvis ska det vara åtgärdat relativt snart, meddelade Inger Gunterberg, pressansvarig på Telia, vid 18.30.

Vid 20-tiden skrev Telia på sin Facebooksida:

”Just nu har vi en driftstörning som kan påverka våra kunder med fast och mobilt internet. Vi jobbar för fullt med att åtgärda detta så snart som möjligt”.

Vid 22 meddelade Telia att problemen var lösta.

Polisens uppmaning: Ring igen

Samtidigt uppstod ett annat fel tekniskt under lördagskvällen som påverkade polisens telefoni. Polisen i Skåne, Blekinge, Kronoberg och Kalmar gick ut med att det varit störningar hos en av leverantörerna.

– Det är Telia det handlar om. Några uppringare har sagt att det har varit svårt att komma fram på 114 14. Vi inte vill missa några samtal, så om någon har haft svårt att komma fram vill vi gärna att man gör ett extra försök och hör av sig igen, säger Evelina Olsson, presstalesperson vid polisen i region Syd.

Inger Gunterberg säger att problemet orsakats av ett grävningsarbete.

– Det är en avgrävning i södra Sverige som har påverkat polisens växelnummer. Vi håller på att lösa det problemet, säger hon.

Det finns inga uppgifter om att mer än polisens telefoni ska ha påverkats. Strax före 22.30 meddelade Telia att även det problemet ska vara åtgärdat inom kort.

De tekniska problemen ska inte ha något med varandra att göra.

Följ ämnen i artikeln