Driftstörning hindrar apotek att lämna ut medicin

Uppdaterad 2017-09-16 | Publicerad 2017-09-15

Strax efter klockan 10 började Stockholms läns landsting e-recepttjänst att krångla.

Flera personer har fått vända vid apoteken utan medicin när tjänsten inte fungerat.

– Ärendet har första prioritet men vi har ingen uppgift om när problemet kommer att vara löst än, säger Hesan Akbari, presskommunikatör på Stockholms läns landsting.

Under förmiddagen har e-recepttjänsten på Stockholms läns landstings e-recepttjänst varit ur funktion. Det har lett till att flera personer inte kunnat få ut sina mediciner.

Strax innan klockan 11 så var störningen fortfarande inte löst.

E-hälsomyndigheten skriver på sin hemsida:

”Stockholms läns landsting har för närvarande störningar i e-recepttjänsten. Felsökning pågår inom Stockholms läns landsting som arbetar för att lösa detta så fort det går.”

Apotek i Stockholm berörs

Kronans Apotek är ett av många apotek som drabbats av driftstörningen.

– Det gäller apotek i hela Stockholm som drabbats och som jag förstått det så kommer inte nya recept in i systemet, varav det inte går att få ut medicinerna, säger Andreas Rosenlund, informationsdirektör på Kronans Apotek.

Driftstörningen ligger fortfarande kvar klockan 13 och man vet inte när problemet kommer vara löst..

– Vi får in information kontinuerligt och vet just nu inte hur många som drabbats, det kan vara hela eller delar av länet. Ärendet har första prioritet men vi har ingen uppgift om när problemet kommer att vara löst än, säger Hesan Akbari, presskommunikatör på Stockholms läns landsting.

Enligt Stockholms läns landstings hemsida så använder man manuella rutiner och pappersrecept.