Svenska oron: Att bli lurade av verkstaden

Publicerad 2016-05-17

Att bli uppskörtad av verkstaden är många svenska bilisters stora oro.

Men trots det är det få som jämför priser mellan olika aktörer, det visar en ny studie.

– Eftersom bilen generellt gör konsumenten osäker då man inte har kunskap eller intresse för bilen, visste vi att även verkstadsbesöket skapar viss oro, säger Malin Landberg, vd, för verktadsportalen Lasingoo.

Sugen på mer nyheter? Följ Aftonbladet Bil på
Facebook
Har du nyhetstips? Tipsa Aftonbladet Bil genom att mejla
här

Hur gör du när du ska fixa bilen, åker du bara till din ”gamla vanliga”, eller jämför du olika verkstadsalternativ?

Enligt en undersökning som verkstadsportalen Lasingoo gjort så framgår det att fyra av tio känner oro för att bli lurade av verkstaden och att behöva betala överpriser. Men trots det är det få som kollar alternativ innan de åker till närmsta verkstad.

Ett resultat som inte är förvånande enligt Malin Landberg, vd för företaget.

– Det var därför vi startade. 41 procent säger att de är oroliga för att betala för mycket då de lämnar in sin bil på verkstad, och det är en av faktorerna till att över 60 procent också väljer samma verkstad som förra gången, utan att jämföra till exempel kundbetyg eller priser. Vi vill göra branschen mer transparent, säger hon.

Få som jämför

I undersökningen framgår det även att inför sitt verkstadsbesök var det bara 16 procent av de svarande som kontaktade mer än en verkstad och endast var tionde tog in flera offerter. Detta trots att priserna kan skilja sig markant.

– Det är en stor skillnad mot hur vi i dag bokar hotell, hittar resor och jämför allt från barnvagnar till tv-apparater, säger Malin Landberg.

Pris inte det viktigaste

Det om något visar att trots flera alternativ som Autouncle, Bilservicepriser, Skruvat och klart samt Lasingoo, är det få konsumenter som faktiskt aktivt försöker jämföra bilverkstäder.

Något som även framgick i undersökningen att priset faktiskt inte var den avgörande faktorn när bilägare väljer verkstad.

– Man verkar beredd på att betala för att serva eller reparera bilen. Bemötande, garantier och kompetens är det som värderas högst. Ett lågt pris kommer först på sjunde plats då konsumenter själva får ange vad som är viktigast för dem. Att verkstadsomdömen anses vara otroligt mycket viktigare än priset, det tycker jag är spännande med undersökningen, säger Malin Landberg. Vi vill förenkla för konsumenter att hitta verkstäder och skaffa sig en uppfattning om vilken verkstad man vill använda.

Har du nyhetstips till Aftonbladet Bil? Mejla ditt tips hit.

ANNONS

Snart är det dags att byta till sommardäck:

DÄCK365 AKTIEBOLAG

Nexen N Blue S 205/55 R 16 91V

841 kr

DÄCK365 AKTIEBOLAG

Landsail Sentury Qirin 990 225/50 R 17 98W

810 kr

DÄCKLINE

Landsail Sentury Qirin 990 205/55 R 16 91V

736 kr

DÄCKLINE

Continental AllSeasonContact 215/55 R 17 98W

2 270 kr

DGDÄCK OCH FÄLG

Goodyear EfficientGrip Performance 2 195/65 R 15 91H

909 kr

DÄCK365 AKTIEBOLAG

Goodyear EfficientGrip Performance 2 225/45 R 17 94W XL

1 108 kr

DÄCK365 AKTIEBOLAG

Michelin Primacy 4 225/50 R 17 98V

1 803 kr

DÄCK365 AKTIEBOLAG

Michelin Primacy 4 225/45 R 17 94V

1 252 kr

DÄCKLINE

Continental ContiPremiumContact 6 205/55 R 16 91V

1 136 kr

DÄCK365 AKTIEBOLAG

Goodyear Eagle F1 Asymmetric 6 225/45 R 17 94Y XL

1 164 kr

DÄCK365 AKTIEBOLAG

Continental PremiumContact 7 245/45 R 18 100Y

1 914 kr

DÄCK365 AKTIEBOLAG

Hankook K135 Ventus Prime 4 205/55 R 16 91V

872 kr

DÄCK365 AKTIEBOLAG

Michelin Pilot Sport 4S 235/35 R 19 91Y XL

2 165 kr

DÄCK365 AKTIEBOLAG

Nokian Hakka Blue 3 205/55 R 16 94V XL

1 200 kr

DÄCK365 AKTIEBOLAG

Goodyear EfficientGrip Performance 2 225/50 R 17 98V XL

1 504 kr

DÄCK365 AKTIEBOLAG

Goodyear EfficientGrip Performance 2 205/55 R 16 91V

999 kr

DÄCK365 AKTIEBOLAG

Continental ContiPremiumContact 2 205/55 R 16 91V

1 466 kr

DÄCKLINE

Landsail Sentury Qirin 990 225/45 R 18 95W

843 kr

DÄCK365 AKTIEBOLAG

Goodyear Eagle F1 Asymmetric 6 245/45 R 18 100Y

1 690 kr

DÄCK365 AKTIEBOLAG

Landsail Sentury Qirin 990 225/40 R 18 92W

750 kr

DÄCK365 AKTIEBOLAG

Kumho EcoWing ES31 205/55 R 16 91H

750 kr

DÄCK365 AKTIEBOLAG

Michelin Primacy 4 205/60 R 16 92H

1 600 kr

DÄCKLINE

Continental PremiumContact 7 235/40 R 18 95Y XL EVc

1 645 kr

DÄCK365 AKTIEBOLAG

Landsail Sentury Qirin 990 245/45 R 18 100W

895 kr

DÄCK365 AKTIEBOLAG

Michelin Primacy 4+ 205/55 R 16 91V

1 195 kr

DÄCK365 AKTIEBOLAG

Landsail Sentury Qirin 990 225/45 R 17 94W XL FP

730 kr

DÄCK365 AKTIEBOLAG

Goodyear EfficientGrip Performance 2 225/55 R 17 101W

1 580 kr

DÄCK365 AKTIEBOLAG

Kumho Ecsta HS52 215/55 R 17 98W XL

1 212 kr

DÄCKLINE

Continental PremiumContact 7 205/55 R 16 91V

1 165 kr

DÄCK365 AKTIEBOLAG

Landsail Sentury Qirin 990 235/45 R 18 98W

830 kr

I samarbete med

Prisjakt.nu

Följ ämnen i artikeln