SOS Alarm hinner inte svara i telefon
Publicerad 2017-01-22
SOS Alarm har inte blivit snabbare på att svara i telefonen trots att larmsamtal numera omfördelas till fler larmcentraler, avslöjar Mitti. Tvärtom tar det längre tid. Hälften av stockholmarna får vänta för länge, vilket betyder mer än åtta sekunder. Det är den tid SOS-operatörerna har som mål när det gäller att svara. Bara hälften av samtalen i Stockholm når alltså en operatör inom åtta sekunder.
