En halv miljon sms om inställda tåg på en månad
Publicerad 2018-03-22
Tågkaoset under vintern har varit tufft för både passagerare, Tågkompaniet och Norrtåg. Snörök och påkörningar av vilt ökade med 300 procent jämfört med förra vintern – och har lett till fler tågsätt på verkstad.
Det i sin tur gjorde att Norrtåg tvingades skicka 585 000 sms om inställda avgång – på bara en månad. Nu vill tågbolaget kompensera resenärerna med ”kraftigt rabatterade” periodkort, skriver NSD.
– Vi plockade in alla ersättningsbussar vi kunde få fram, men det räckte inte för att möta den efterfrågan som uppstod. Vi förstår att förtroendet för oss är svagt och att vi måste göra stora förbättringar för att återfå det, säger Mats Wilhelmsson vid Tågkompaniet i ett pressmeddelande.
