Detur ställer in hela chartersäsongen – förnekar mystiskt fax

Kaos för turister i Turkiet: Ber om ursäkt

Anna Sjögren

Researrangören Detur ställer in hela chartersäsongen.

Samtidigt råder kaos för svenska charterturister i Turkiet som kastats ut från sina hotell.

Men bolaget förnekar att man står bakom ett mystiskt fax där det står att man sålts till en ny ägare.

Aftonbladet och flera andra medier har rapporterat om kaoset för Deturs charterturister i Alanya, Turkiet i veckan. Flera av dem har kastats ut från sina hotell med förklaringen att Detur inte betalat för rummen.

– Det är kaos här, vi är ungefär 15 familjer på det här hotellet och det är väldigt upprörd stämning, sa Jonny Haddad, en av dem som drabbats till Aftonbladet.

Även norska och danska turister har drabbats. Förvirringen är nu stor kring vad som händer med bolaget.

helskärm

Alla resor ställs in

Nu meddelar Detur att de stoppar all sin verksamhet för resten av året och samtliga resor ställs in under chartersäsongen 2022 för att göra en omstart.

– Eftersom det handlar om förändringar i organisationen och i organisationens processer kommer produktions- och operativa aktiviteter tillfälligt pausas under en period. Resten av chartersäsongen 2022 kommer att ställas in, skriver bolaget i ett uttalande som SVT Nyheter publicerat.

Enligt bolaget har man drabbats av en rad problem på senare tid, bland annat pandemin, flygplatsstrejker och prisökningar.

– Vi ber om ursäkt för de olägenheter och problem detta kan medföra för resenärerna, skriver Detur.

Förnekar fax

Samtidigt ryktas det att bolaget har köpts upp. I ett fax som skickats ut till charterresenärer står det att man sålts till ett ”större bolag”.

Enligt faxet har alla transaktioner pausats och kunder uppmanas att själva betala för sina rum. ”När den nya ägaren fått tillgång till transaktionerna får du tillbaka dina pengar”, står det.

Detur har inte svarat på uppgifterna att de köpts upp, men säger att de inte ligger bakom det mystiska faxet, som man hävdar är en bluff.

Att man inte betalat för hotellrum i Turkiet stämmer inte heller, enligt bolaget.

Många har fått sina resor inställda efter Deturs besked. I Sundsvall fick en buss med 50 charterturister vända hem, rapporterar SVT Nyheter.

Det är inte första gången Detur är i blåsväder. Aftonbladet har tidigare rapporterat om när en man dog i en krasch med bolagets turistbuss och när bolaget ställde in Christine och Martins bröllopsresa.