Wilma, 20, fick sitt bank-id kapat – måste betala 80 000 kronor
”Jag vågar knappt gå hem längre”
Uppdaterad 2020-08-17 | Publicerad 2020-08-15
20-åriga Wilma såg fram emot sitt livs första semester.
Men när den väl började fanns bara 342 kronor kvar på bankkontot.
Lönen var borta – och nu har hon i stället en skuld på 80 000 kronor.
Mardrömmen började 28 juli.
Det var en solig dag och Wilma Rosenberg-Lindahl hade paddlat kanot tillsammans med en kompis. Semesterlugnet hägrade.
Wilma, som bara månader innan fått jobb inom hemtjänsten, skulle för första gången få njuta av en riktig semester.
Då fick hon en pushnotis från Nordea i mobilen. Ett nytt bank-id hade skapats i internetbanken.
– Jag tyckte det var konstigt, men kundtjänst hade stängt och jag tänkte att ”jag får ta itu med det under morgondagen”, säger hon.
Dagen därpå ringde hon banken. Då fick hon veta att någon hunnit ta ett privatlån i hennes namn på 50 000 kronor. Låneansökan var signerad med bank-id natten till onsdagen 29 juli.
Men bedragarna hade inte nöjt sig med att låna pengar. Lönen var också borta. Bara 342 kronor återstod på kontot.
– Jag bara grät. Banken sa att jag skulle spärra allt, och att man skulle utreda detta, säger hon.
Men det slutade inte där. Efter några timmar kom ett nytt sms. Ett paket hon beställt väntade på Coop i Västerås.
– Det var från Kicks och innehöll underkläder till män och parfymer, säger hon.
Sedan följde fler meddelanden om inköp som gjorts: Airpods, övervakningskamera, nya mobiler och abonnemang.
Wilma fick ägna all sin vakna tid de närmsta dagarna åt att ringa och reklamera köp, göra polisanmälningar och ringa kreditbolag.
Vissa köp lyckades hon blockera, andra gick igenom trots spärrar hos kreditgivare. Parfymer för 9 000 kronor, privatlån på 10 000 kronor från Collector.
– Jag känner mig helt utbränd, jag hänger inte med. Jag vågar knappt gå hem längre av rädsla för vad som ska ligga i brevlådan, säger hon.
– Jag är bara 20 år och redan skuldsatt. Jag jobbar inom hemtjänsten och tjänar inte stora pengar. Försäkringsbolaget Folksam bara lyssnar och nickar, men hjälper inte till. De ifrågasätter om jag inte gjort detta själv på något sätt och tipsar om att jag ska ta ett nytt lån hos Nordea.
Wilma är förtvivlad. Hon har bett sin mamma om hjälp, men annars står hon ensam.
– Jag har pratat med polisen flera gånger, men de har redan sagt att de har lagt ner förundersökningen. Jag har försökt att få tag i förundersökningsledaren, men utan att lyckas.
Hur mycket pengar kom kaparna över?
– Jag har en skuld på 80 000 kronor som jag måste betala, den går inte att reklamera. Jag vet inte vad jag ska göra. Jag har inga pengar.
Hur tror du att kaparna lyckades få tag i dina personuppgifter?
– Jag har verkligen ingen aning. Enligt Nordea kan det räcka med att någon kollat medan jag loggat in på internetbanken. Jag önskar jag visste, säger Wilma.
