Stora störningar för Telenor – påverkar kunder i hela landet

Michael Toll

Under tisdagseftermiddagen fick Telenor omfattande störningar.

Flera av deras tjänster ligger nere och kunder över hela landet berörs.

– Vi har ännu inte identifierat felet, säger Gabriella Mathisson på Telenors presstjänst.

En tillfällig driftstörning gör att 2G- och 3G-nätet ligger nere för alla Telenors kunder. 

– Vi arbetar med att åtgärda det här så fort som möjligt men har inte identifierat felet än och har därför ingen prognos, säger Gabriella Mathisson.

Telenorkunder i hela Sverige berörs. 4G-nätet fungerar, däremot kan det vara trögt.

2G och 3G fungerar endast med tal, all form av datatjänster är ur funktion. 

– Vi vet inte omfattningen på det här men vi har fortlöpande kontakt med de som arbetar med nätövervakningen och uppdaterar så fort vi får ny information, säger Gabriella Mathisson. 

Felet identifierat – och åtgärdat

Vid 16-tiden meddelade Telenor att man hittat felet och arbetat med att lösa problemet.

– Vi har lyckats åtgärda det här och allt ska åter fungera, säger Gabriella Mathisson till Aftonbladet klockan 17.30.