Vaccina gav positiva covidsvar – var negativa

Josefine Karlsson

Nio personer testade sig för reseintyg hos Vaccina.

Då fick de veta att de var smittade – men de var egentligen friska.

– Det var den mänskliga faktorn. Vi har återbetalat kunderna och bett om ursäkt, säger Pontus Kressner, vd på Vaccina.

Vaccina är ett av Sveriges största företag inom covidtester och vaccinerar på uppdrag av flera regioner.

Under fredagen fick nio personer besked om att deras tester visade positivt. Men de hade fått ett felaktigt meddelande och var inte smittade.

– Det var ju positivt att det inte var tvärtom. Men det var nog några som satte kaffet i vrångstrupen. När vi insåg felet slog vi stort larm direkt och ringde alla nio personerna och berättade vad som hänt, säger Pontus Kressner, vd på Vaccina.

”Inget systemfel”

Enligt Pontus Kressner hade en anställd rapporterat på fel sätt i journalsystemet vilket gjorde att felaktiga provsvar skickades ut till de berörda.

– Så det var inget systemfel. Vi upptäckte felet inom 15–30 minuter och har bett om ursäkt till alla drabbade som självklart ska få pengarna tillbaka, säger han.

Samtliga personer hade testat sig på ett och samma ställe.

– Och det var inte vår testmottagning på Arlanda som tur var. Och eftersom vi fick tag i alla snabbt så var det inte så att någon hade hunnit sätta sig i en taxi till flygplatsen, säger Pontus Kressner.