Mystiskt mejl från Instagram förvirrar: ”Väldigt märkligt”
Uppdaterad 2026-01-11 10.27 | Publicerad 2026-01-10 14.20
Har du också fått ett mejl om att återställa ditt lösenord från Instagram?
Då är du långt ifrån ensam.
Men vad som ligger bakom förvirrar både användare och experter.
– Det här ser ut att vara jättestort, säger cyberexperten Marcus Nohlberg.
Mejlet, som är på engelska, ser ut att ha skickats av Instagram. Enligt företaget vill någon återställa lösenordet till ditt konto, följt av en återställningslänk.
I en tråd på internetforumet Reddit har över tusen inlägg gjorts av personer som har fått mejlet i dagarna.
Ingen av dem har bett om en lösenordsåterställning.
– Det här var väldigt spännande. Det verkar vara ett utbrett problem, säger Marcus Nohlberg, docent i cybersäkerhet vid Högskolan i Skövde.
Det mystiska meddelandet har lett till misstankar om nätfiske. Men mejlet kommer av allt att döma från Instagram själva. Även länken leder till företagets sajt.
– Hade det varit nätfiske hade det funnits med en länk som leder till helt fel plats, det är jätteklassiskt. Men det verkar inte vara så med de här mejlen, säger Marcus Nohlberg.
Rykten om läckta uppgifter
Vem som ligger bakom mängden av återställningsförfrågningar, och varför, är däremot oklart.
Enligt Marcus Nohlberg går det i nuläget bara att spekulera.
– Det skulle kunna vara ett sätt att försöka slå ut Instagram genom att göra så här många anrop, att man misstänker att man kan komma åt någon svaghet. Men det känns som ett väldigt klumpigt angrepp, säger Marcus Nohlberg.
I samma veva har overifierade uppgifter spridits om en omfattande lösenordsläcka hos Meta, något som vissa användare kopplar ihop med mejlet. Även det låter osannolikt, tycker Marcus Nohlberg.
– Om det faktiskt har läckt uppgifter så behöver de ju dessutom inte skicka det här mejlet, då har de redan möjlighet att ta över konton. Så det låter väldigt märkligt.
– Min magkänsla säger att det här handlar om ett internt tekniskt fel hos Instagram. Om man har kommit över lösenord så behöver man inte det här.
Om man som användare har fått mejlet och ändå är orolig över sitt kontos säkerhet finns det enligt cyberexperten ett enkelt sätt att lugna nerverna.
– Det absolut bästa att göra är att ha tvåfaktorsautentisering aktiverad. Då minskar risken att någon ska hacka ens konto med 99 procent. Det är en otroligt bra investering i din säkerhet.
Instagram: ”Era konton är säkra”
Aftonbladet har sökt Instagram och Meta utan framgång.
Under söndagen kommenterade företaget massmejlen i ett inlägg på X.
"Vi har åtgärdat ett problem som gjorde att en extern part begärde e-postmeddelanden om lösenordsåterställning för vissa personer", skriver de i ett inlägg på X.
Instagram uppmanar nu sina användare att ignorera mejlen.
De tillbakavisar även rykten om en eventuell dataläcka.
"Det fanns inget intrång i våra system och era Instagram-konton är säkra".
