Fick levande snigel i maten på Casino Cosmopol
Publicerad 2017-12-31
När Daniel och hans vänner åt på Casino Cosmopols restaurang i torsdags gjorde de en oväntad upptäckt.
En livs levande snigel i salladen.
– Den var liten, slemmig och verkade gilla oliver, säger Daniel.
Christmas Poker Week 2017 pågår just nu på Casino Cosmopol i Göteborg.
I torsdags skulle Daniels vänner spela ”Main Event” i pokerturneringen. Vännerna passade på att äta buffé på casinots restaurang.
När de satt och åt vid 20-tiden dök det upp ett oväntat inslag på tallriken.
En livs levande snigel.
– Min kompis skulle precis hugga in på buffén och ser att det kryper runt någonting på tallriken. Vi kollar närmare på den och då ser vi att det är en levande snigel som kryper runt i maten.
Hur såg den ut?
– Den var liten, slemmig och verkade gilla oliver, säger Daniel.
Fick pengarna tillbaka
De vände sig direkt till personalen för att påpeka det hamnat ett blötdjur i maten.
– Han som kom fram till bordet sa väl att det inte var så mycket att göra åt. Men sedan fick kompisen som fick snigeln i maten pengarna tillbaka, och en trerättersmåltid att hämta ut när han vill, säger Daniel.
Martin Sundberg, som har titeln food and beverage manager på Casino Cosmopol i Göteborg, beklagar incidenten.
– Först och främst är det här extremt ovanligt, jag kan inte minnas att detta har skett tidigare. Vi förstår om gästen tycker att det var obehagligt. Vi har tydliga rutiner i vårt egenkontrollprogram, men tyvärr har detta ändå kunnat ske, säger Martin Sundberg.
”Vi har väldigt bra rutiner”
Maten där snigeln dök upp bestod delvis av färdigsköljd sallad, och delvis sallad som restaurangen sköljer själva.
– Vi ska kontrollera alla produkter så att det inte är något i maten som inte ska vara där. Vi har väldigt bra rutiner, men givetvis kan vi vara ännu mera vaksamma. Men vi pratade med gästen vid detta tillfälle, kompenserade gästen på plats, och vid det tillfället var gästen nöjd med detta, säger Martin Sundberg, food and beverage manager på Casino Cosmopol i Göteborg.
Fotnot: Daniel heter egentligen något annat.