Västtrafik höjer ersättning vid förseningar
Publicerad 2016-03-31
Västtrafik byter namn – och höjer ersättningsnivåerna vid förseningar. De nya ersättningsnivåerna träder i kraft i april, skriver GP.se.
Ersättningen höjs med anledning av att en ny nationell lagstiftning, som ska stärka resenärernas rättigheter, träder i kraft i april.
I ett pressmeddelande säger Ronny Thörnqvist, chef för Västtrafiks kundinformationscenter att ”Västtrafiks förseningsersättning hör till de mer generösa i landet och vi tillgodoser redan många av kraven i den nya lagen. För Västtrafiks kunder blir den tydligaste förändringen att maxersättningen för taxi höjs.”
I april kommer utlägg för taxiresor att höjas från 600 kronor till 1150 kronor vilket innebär att kunder som är försenade och tvingas ta en taxi kan få den summan i ersättning per person.
Den nya ersättningen ska gälla för resor med förseningar på över 20 minuter som görs med kort eller biljetter på buss, tåg, spårvagn eller båt trafikerad av Västtrafik, enligt GP.se.
