Banken bröt löftet till kunderna

Publicerad 2013-08-09

Lovade de högsta sparräntorna men så blev det inte

Bigbank lovade i början av sommar sparräntor som alltid skulle ligga högre än konkurrenternas.

Men redan nu har banken brutit det löftet.

Den estniska banken Bigbank lanserades på den svenska marknaden i början av sommaren. Banken kritiserade hårt de svenska bankerna som man menade erbjöd sina kunder alldeles för låga räntor. Bigbank lovade därför fasträntekonton med räntor som alltid skulle ligga högre än konkurrenternas.

Vid lanseringen hade Bigbank de högsta sparräntorna på marknaden oavsett bindningstid. Men nu, knappt två månader senare, har man brutit löftet.

Ska bättra sig

I dag är det istället kreditmarknadsbolaget Bluestep som har den högsta räntan för 1 års bindningstid med insättningsgaranti, rapporterar Privata Affärer.

– Anledningen till att vi sänkt ettårsräntan är att vi inte längre har så stort behov av kapital som bara är bundet i ett år. Vi har valt att istället fokusera på längre löptider som är viktigare för vår verksamhet, säger Bigbanks Nordenchef Veiko Kandla till privataaffarer.se.

När Privata Affärer påpekar att Bluestep även har högre sparräntor på fem års bindningstid lovar Veiko Kandla att Bigbank ska bättra sig.

– Det var först idag som jag upptäckte att Bluestep nu har högre femårsränta än oss. Vi måste helt klart bli snabbare på att uppmärksamma när konkurrenterna ändrar sina räntor, säger Veiko Kandla.

"Olycklig formulering"

Lite senare har Bigbank höjt femårsräntan över Bluesteps nivå.

Veiko Kandla säger dock till Privata Affärer att formuleringen i samband med lanseringen i början av juni var olycklig.

Problemet då var att Bigbank lovade att ha bättre ränta än alla aktörer med insättningsgaranti. Det är nu ändrat till bättre ränta än samtliga banker med insättningsgaranti. Bluestep har insättningsgaranti, men är tekniskt sett inte en bank utan ett kreditmarknadsbolag.

Följ ämnen i artikeln