Nathalie, 30, vaknade av att taket rasade in
Publicerad 2024-01-26
Natalie, 30, vaknade av att taket rasade in i hennes hyreslägenhet.
Tio dagar tidigare hade hon flera gånger slagit larm om växande sprickor.
– Jag har ringt och ringt, men inte fått någon hjälp. Det är bara tur att jag inte blev skadad, säger hon.
Vid 06-tiden på torsdagsmorgonen vaknade Nathalie, 30, av en hög smäll. Då hade taket i lägenhet i Hökarängen rasat in.
– Det var helt sjukt. När jag gick in i köket låg delar av taket på golvet, säger hon.
Förslaget: Måla över
Det var i början av förra veckan som Nathalie upptäckte små sprickor i taket och larmade fastighetsvärden Stockholmshem.
En tekniker besökte då lägenheten och fotade skadorna.
Fastighetsförvaltaren föreslog att sprickorna skulle målas över – och sa att Nathalie själv skulle stå kostnaderna för ommålningen.
– Han sa att man skulle skicka dit målare som skulle måla över sprickorna. Men de lyssnade inte när jag sa att det inte var sprickor i färgen. Det var ju sprickor i taket, säger hon.
– Då blev jag arg och ringde Stockholmshem som då sa att jag skulle slippa betala, säger hon.
Men i väntan på ommålningen växte sprickorna. De blev större och större – och Nathalie fortsatte att slå larm.
–Jag har haft panik. Igår under kvällen så var sprickorna extremt stora och en liten del av taket hängde ner. Då larmade jag en akutjour, men det fanns ingen tillgänglig som kunde komma och kolla på taket.
Misstänker fuktskador
Efter tio dagar, flera samtal och flera mejl till hyresvärden och fastighetsskötaren rasade taket ner under torsdagsmorgonen.
– En målare kom hit och sa att de förmodligen berodde på fuktskador från en annan lägenhet, säger Nathalie.
Hon frågade honom om det fanns risk för att andra delar av taket också skulle rasa in i väntan på provet.
– Han sa att andra delar av taket troligtvis inte skulle rasa in. Det kändes inte som ett tryggt svar. Ska jag gå runt i min lägenhet nu och känna oro över att taket kan rasa in?
Fastighetsskötaren ringde då upp Nathalie – och berättade att det skulle dröja ytterligare fem dagar innan man skulle kunna göra ett fuktprov i lägenheten.
– Det är ingen som har tagit mig seriöst i det här. Det känns lite som att de skiter i vad som händer i mitt hem. Hade de tagit mina första larm på allvar hade taket aldrig rasat in.
Stockholmshem: Knackat lösa delar
Åsa Stenmark, kommunikationschef vid Stockholmshem, skriver i ett mejl till Aftonbladet att de är kontakt med Nathalie.
”Det är puts i en del av taket i köket som släppt och ramlat ner och vi undersöker nu varför. Det händer inte av sig själv och nu behöver vi ta reda på den bakomliggande orsaken. En tänkbar orsak är fukt, från rörstammar eller annan lägenhet, och det undersöker vi nu.
Åsa Stenmark uppger att man först gjorde bedömningen att sprickorna skulle målas över, eftersom färg som flagnar är den vanligaste orsaken till sprickor.
Varför måste Nathalie nu vänta i ytterligare fem dagar för fuktprov?
”Det behöver hon inte. Vi har varit där och knackat ner de delar av putsen som var lös. Vi är där idag och mäter fukt, och undersöker då risken för vidare sprickbildning. Behöver vi knacka ner mer puts så gör vi det. Och när vi vet orsaken till varför delar av putsen släppt så åtgärdar vi det innan vi återställer taket”, skriver Åsa Stenmark.
Vändningen – inga fuktskador
Efter att Aftonbladet sökt Stockholmshem tog de kontakt med Nathalie igen.
– Helt plötsligt kunde de göra den här fuktmätningen redan nu under fredagen. Men provet visade att det inte rör sig om fuktskador, säger Nathalie på fredagsförmiddagen.
Nu ska en byggfirma utreda orsaken till att taket rasat.
– Men de har inte sagt när eller hur. Det är ju tröttsamt, lite som att jag är tillbaka på ruta ett.
