”Chauffören ska vara svensk”

Taxibolaget skickade ut kundens order – Hashim Haji fick inte ta körningen

helskärm

En kvinna i Göteborg beställde en ”svensk” taxichaufför till sin sjuktransport.

Västtrafik skickade ut meddelandet till taxibolaget - och chauffören Hashim Haji, 44, från Irak fick vända och åka hem.

– Jag blev otroligt ledsen. Det finns ingen plats för mig i Sverige längre, säger han.

Vid tvåtiden i lördags fick taxichauffören Hashim Haji, 44, en körning till Sahlgrenska sjukhuset i Göteborg. Beställningen gällde en sjuktransport, som administreras av Västtrafik.

– Jag gick ur bilen och öppnade dörren åt kvinnan som kom. Men när hon såg mig stannade hon bara och tittade på mig. Jag öppnade dörren och då sa hon att det luktade rök i bilen. Jag vet inte varför, jag röker inte, säger han.

Kvinnan meddelade därefter att hon inte tänkte åka med i bilen och vände tillbaka in till sjukhuset.

– Jag förstod inte riktigt varför, men det kändes så klart lite konstigt, säger Hashim Haji.

Chauffören ska vara svensk

Tio minuter senare får han en ny förfrågan om en körning. Samma plats, samma person.

Men med meddelandet:

"Rökfri. Svensk".

– Jag ringde upp växeln och sa att jag gärna hade tagit körningen, men eftersom jag kommer från Irak så gick det inte. Jag blev jätteledsen faktiskt. Jag kunde inte jobba mer den dagen.

Gunilla Wictor, pressansvarig för anropsstyrd trafik på Västtrafik, har undersökt Hashim Hajis vittnesmål under dagen, och bekräftar hans historia.

– Vi har lyssnat på samtalet som kom in i lördags. Resenären ville ha en rökfri bil eftersom hon var allergisk, och en svensk chaufför. Mottagaren hos oss har i all välvilja mött kundens krav och skickat ut det här meddelandet.

Hur kunde det ske?

– Jag tror inte att mottagaren har lagt någon värdering i det här över huvud taget, han har bara försökt vara kunden till lags. Men man kan naturligtvis inte beställa en "svensk" chaufför, och mottagaren hos oss ska absolut inte skicka ut en sådan begäran till taxibolaget.

Är det här något ni står bakom?

– Nej, naturligtvis inte. Vi har solklara regler kring det här. Det är en person som har brustit vi ett tillfälle. Det här är fullkomligt oacceptabelt och ingenting vi står bakom över huvud taget.

Vad händer nu?
– Vi beklagar naturligtvis att det här har hänt och vi kommer att ringa upp taxichauffören och be om ursäkt.