Så vet du om ditt tåg är inställt

Elmer Rikner

SJ ställer in och ändrar avgångar inför jul och nyår.

Ska du i väg och resa bör du hålla koll på din bokning.

– Man får ett sms, mejl eller så får man besked i appen, säger Anton Almqvist-Källén, presskommunikatör på SJ.

SJ ställer in nästan 30 avgångar varje dag fram till julafton, något som Expressen var först att rapportera om.

Det är framförallt regional- och pendeltåg i Mälardalen och Bergslagen som drabbas, men även längre resor påverkas. Däribland tågen mellan Stockholm och Göteborg.

Men enligt Anton Almqvist-Källén så handlar de längre inställda resorna egentligen om ändrade avgångstider.

– Julresande är inte i fara på långväga resor, säger Anton Almqvist-Källén.

Hur man får beskedet om ändrade avgångstider eller inställda tåg beror på vad kunden lämnat för uppgifter. Det sker via sms, mejl eller i appen. Har man inte fyllt i några uppgifter får man själv gå in på antingen SJ:s hemsidan eller i deras app.

– Vår ambition är att du ska meddelas några dagar innan avgång, säger Anton Almqvist-Källén.

Han säger också att avgångstiderna i de långväga resorna oftast inte är mer än ungefär en timme åt något håll. Anledningen är att de kör med längre tåg och på så sätt kan ha färre avgångar.

– Man får dubbelkolla vilken avgångstid man har, säger han.

Skulle det vara så att din avgång flyttas fram eller att du av någon annan anledning inte kan åka med din nya avgång så uppmanar Anton Almqvist-Källén att kontakta kundservice.