CSN kraschade – då öppnar ansökan igen
Publicerad 2023-04-01
Först till kvarn gäller för att få omställningsstudiestöd.
Men när CSN öppnade ansökan vid midnatt kraschade sajten.
– Det är jättetrist. Preliminärt öppnar tjänsten igen klockan 14, säger pressekreteraren Stefan Tärnhuvud.
Efter riksdagens beslut ska 1,3 miljarder kronor betalas ut i omställningsstudiestöd i år. Pengarna beräknas räcka till 8 800 personer.
Det är färre än antalet sökande och därför gäller först till kvarn-principen.
”Vi beviljar ansökningarna i den ordning de kommer in till oss och så länge pengarna räcker. När pengarna är slut avslår vi de ansökningar som är kvar”, skriver CSN på sin sajt.
CSN hanterar ansökningar två omgångar per år – med start 1 oktober och 1 april.
Vid midnatt var det alltså dags. Då kraschade sajten direkt. Flera drabbade personer hörde av sig till Aftonbladet.
– Jag har försökt mer än en timme, men det blir tekniskt fel hela tiden, sa en kvinna.
Ansökningstjänsten brakade ihop på grund av den stora belastningen.
– Det var jättemånga som sökte samtidigt, fler än än vad tjänsten var anpassad för. Vi beklagar verkligen det här. Det är trist när människor har suttit uppe och väntat för att ansöka, säger CSN:s pressekreterare Stefan Tärnhuvud.
Med tanke på att först till kvarn gäller – borde ni inte ha sett det här komma?
– Absolut, det är en berättigad fråga. Inför lanseringen hade vi gjort tester på 30 000 sökande på en timme. Det var helt enkelt ännu fler nu och det är fler än vad som ansökt under hela den föregående perioden sedan oktober.
CSN jobbade under natten på att åtgärda problemen. I ett meddelande på hemsidan uppger myndigheten att tjänsten öppnar igen klockan 14 på lördagen.
– Det är preliminärt, säger Stefan Tärnhuvud.
Vad händer med de ansökningar som eventuellt gick igenom efter midnatt – kommer de att gälla eller nollas allt när det öppnar igen?
– Jag vet inte, det får vi återkomma till.