Hela byn utan nät i 12 dagar

Daniel förlorade sin inkomst men Telia vägrar att ersätta honom

helskärm

Samebyn Tjautjas är beroende av mobiltäckning för sin för­sörjning.

Daniel Wikslund, 40, förlorade 27 000 kronor i inkomst när Telias nät låg nere i tolv dagar.

Han fick 500 i ersättning.

Tre mil norr om Gällivare längs sjön Tjau­stjasjaresstrand ligger Tjautjas med cirka 250 invånare.

I avfolknings­bygder är byn en sällsynthet - här finns näm­ligen framtidstro.

- Vi har en ung, växande befolkning med många barnfamiljer och egenföretagare, säger Daniel Wiks­lund.

Men byns invånare är beroende av goda telekommunikationer för att kunna försörja sig. När Telias mobilnät släcktes ner den 10 juni innebar det en katastrof för byn.

Först tolv dagar senare löste Telia problemet.

”Det är en kränkning”

För riksspelmannen Daniel Wikslund blev avbrottet kostsamt.

- Jag skulle boka in min höst­turné, men folk måste kunna nå mig för att jag ska få spelningar, säger han.

Han fakturerade Telia på 27 000 kronor för förlorad arbets­inkomst. Han fick 500.

- Det är en kränkning. Jag vill inte ha 500 kronor. Jag vill ha ett robust och säkert nät, säger Daniel Wikslund.

Men Telia är tydlig med sin inställning.

- Vi ger inte ersättning för förlorad arbetsinkomst, säger Marcus Haglund på Telias presstjänst.

Är det vanligt med avbrott i tolv dagar?

- Nej, men det är vanligare under sommaren när vi har mindre bemanning och det är värre norrut där vi har färre tekniker som kan laga felen. Normalt ska vi avhjälpa fel inom tre arbetsdagar, säger Marcus Haglund.

Kan dömas till vite

Socialdemokraternas it-polit­iska talesperson Monica Green menar att operatören ska leverera vad de lovat, annars kan vite utdömas.

- Det här verkar definitivt vara ett sådant fall, annars är det en tydlig signal att det krävs tuffare lagstiftning, säger hon.