Stora störningar hos Handelsbanken
Publicerad 2015-11-03
Under förmiddagen har Handelsbanken haft stora driftstörningar.
Det är oklart hur många kunder som har drabbats.
– Det har varit driftstörningar, säger bankens presschef Johan Wallqvist.
Enligt Handelsbankens presschef Johan Wallqvist började strulet runt halv elva-tiden på förmiddagen.
– Ja, vi har lite driftstörningar. Det kan vara svårt att logga in för vissa kunder, säger han.
Varken internettjänsten, mobilappen eller att betala med kort fungerade.
Enligt Wallqvist var det inte alla bankens kunder som hade problem, utan bara vissa. Exakt hur många som drabbats är oklart.
– Jag kan inte göra en uppskattning på det just nu. Kundtjänst har inte blivit nedringda, så vi tror att det är en mycket begränsad störning, säger Wallqvist.
Problemen åtgärdade
Strax efter 12 säger Wallqvist att problemen ska vara åtgärdade.
– Bankomaterna och korten ska vara återställda, säger han.
Däremot kan det fortfarande vara problem med internettjänsten.
– Det kan vara lite svajigt. Men vi har situationen under kontroll, kan vi sammanfatta det.