Tuva, 7, busringde till 112 – hyllas av SOS
Publicerad 2019-03-26
Tuva, sju år, busringde till 112 och klagade på att hon fick för lite godis på fritids.
Nu hyllas hennes ursäkt av SOS Alarm.
Under måndagen fick SOS Alarm ett annorlunda brev. Det var från Tuva, sju år som bor i Gävle, som ville be om ursäkt för att hon busringt till 112.
– Jag skulle hämta Tuva på fritids häromdagen och då var hon jätteledsen, säger Tuvas pappa Calle Hjelmerus.
Han berättar att Tuva och några andra hade tagit en av fritidspedagogernas telefon och busringt 112, två gånger.
– Hon hade ringt och klagat på att hon inte fick godis av sina fröknar, berättar han.
SOS Alarm hade blivit oroliga när de såg att någon hade ringt från skolan och ringde därför tillbaka för att säkerställa att inget hade hänt. Fritidspedagogerna hade senare fått förklara för Tuva att det var allvarligt att göra så.
När pappa Calle Hjelmerus och Tuva kom hem satte de sig och pratade om vad som hänt. Han förklarade för henne vad SOS Alarm gör och hur viktigt det är att bara ringa dit när det är på riktigt.
”Lite svårt att ringa och säga förlåt”
Å ena sidan ville han att det skulle bli en konsekvens men å andra sidan ville han inte heller att hon skulle bli rädd för att ringa dit när det var på riktigt.
– Jag ville att hon skulle säga förlåt. Men det var ju lite svårt för hon kunde ju inte gärna ringa 112 och säga förlåt då vi redan pratat om att man bara får ringa dit när det är jätteviktigt. Så då kom vi fram till att det var bra att skriva ett brev och då fick hon öva på att skriva också.
I brevet skrev Tuva: ”Förlåt för att jag busringde 112. Jag kan inte ringa 112 och säga förlåt så jag skriver brev. Pappa har sagt att jag måste säga förlåt”
”112 är vardagshjältar”
Tuva skickade iväg brevet till SOS Alarm som la upp brevet på sin Instagram.
Bilden på brevet spred sig snabbt och fick över 1 000 gilla-markeringar, något Tuva tyckte var lite märkligt.
– De är sådana vardagshjältar där på 112. Roligt att de la upp bilden och det var fint att de ringde och berättade, säger pappa Calle Hjelmerus.
Över 100 000 busringer
Per Einerfors, presstalesperson på SOS Alarm, berättar att de tog emot över 100 000 busringningar under 2018.
– Ett vanligt busstreck är att testa ringa och sedan lägga på. Det tar vi hänsyn till och har förståelse för. Det är svårt som barn att förstå konsekvenserna. Men konsekvenserna av det är att personer i akut behov i vissa fall får vänta längre.
Men när han såg Tuvas brev blev han glad och tyckte att hon var modig som skickade det.
– Det var ett väldigt fint brev som vi mottog. Det är en väldigt förståndig ung person, säger Per Einerfors.