Granada blev Grenada – stämmer flygbolaget
Publicerad 2014-06-26
British Airways har fått en stämning på halsen.
Ett amerikanskt par skulle till Granada i Spanien.
De landade i Grenada i Karibien.
Edward Gamson och Lowell Canaday från Washington hade länge sett fram emot att få komma till Granada, särskilt som Gamson haft ett livslångt intresse för islamisk konst.
Och i Granada finns som bekant det gamla moriska palatset Alhambra.
Paret Gamson och Canaday plöjde ned 34000 dollar (cirka 230000 kronor) på förstaklassbiljetter Washington-London-Granada och sedan retur hem till USA från Lissabon eftersom Gamson där hade en tandläkarkonferens inbokad.
Gamson beskrev färdplanen för en British Airways-resebyråtjänsteman och fick en elektronisk bekräftelse.
”Spanien? Vad snackar du om?”
Till London gick allt perfekt.
Det var sedan allt gick så snett som det bara kan gå.
Paret följde anvisningarna i den elektroniska bekräftelsen till punkt och pricka. Men i den, hävdar paret nu i stämningen mot British Airways, fanns varken uppgifter för ankomstland, flygplatskod eller hur länge flygningen skulle vara.
Edward Gamson säger till engelska tidningen The Guardian att han upptäckte misstaget när han började följa flygplansrutten i videorutan på stolsryggen framför honom.
Hoppsan, planet flyger ju västerut, inte söderut.
Gamson kallade på en medlem ur kabinpersonalen.
– Han sa: Spanien? Vad snackar du om?
Skadan var i det läget redan skedd.
”Samma sak hände förra veckan”
Det var bara för Gamson och Canaday att kliva av på den karibiska kryddön Grenada, strax norr om Sydamerika och väldigt långt från det Granada de siktat in sig på.
Där fick de också höra från en i markpersonalen: ”Exakt samma sak hände i förra veckan”, ett uttalande som nu givetvis finns med i domstolsstämningen.
Konflikt uppstod och BA:s kompensation om 752 dollar (5000 kronor) samt 50000 frequent flyer-miles gick Gamson och Canaday inte med på.
– Det är ju en minimal ersättning jämfört med den verkliga ekonomiska skadan, säger Edward Gamson enligt adelaide.com
Därför går amerikanarna nu vidare med stämningen mot British Airways.
BA, som har som policy att inte utåt kommentera domstolsstämningar, försökte få stämningen upphävd men det kravet underkändes av en domare.
Fallet kommer därför att avgöras i domstol.
Allt medan Gamson får vänta på sitt Alhambra.
I Granada, inte Grenada.
Reseguiderna – nu även som app
NYHET Ladda ner Resas populära guider i din mobil