Tack för pengarna, men jag kommer hellre i tid
Uppdaterad 2017-07-31 | Publicerad 2004-01-25
Resa reporter testade SJ:s garanti
Resa testade resegarantin - och efter mindre än en vecka kom pengarna från SJ.
Som resereporter gör man många resor runtom i världen. Men min vanligaste resa är med SJ mellan hemmet i Uppsala och redaktionen i Stockholm.
En resa som sällan tar de utlovade 35 minuterna.
Under restidsgarantins första vecka blev jag vid tre av tio resor så försenad att jag kunde begära ersättning. Detta utöver de närmast obligatoriska fem-minutersförseningarna som beror på allt ifrån signalfel till att lokföraren inte går att hitta...
Mindre än en vecka efter att ha fyllt i mitt första formulär, tagit en kopia på månadskortet och skickat till kundtjänst, så damp ett värdebevis på 57 kronor ned i brevlådan. Bra jobbat, SJ!
Men det hindrar inte det faktum att jag fortfarande hellre kommer fram i tid till morgonmöten och middagar än att få en spottstyver tillbaks som plåster på såren.
Jens O Pettersson