De fick rätt mot resejätten
Drömresan förvandlades till mardröm när den förhyrda lägenheten visade sig vara granne med en tillfällig byggarbetsplats.
– Den där lägenheten skulle ju inte ha hyrts ut från början, säger Therese Albo, som anmälde researrangören.
TUI kommenterar inte enskilda fall men vi lät företagets presschef Nikolai Johnsen svara på några frågor:
Detaljen som kostade familjen tusenlappar
Det säger researrangören
Så fick de rätt