Guide: Så klagar du på resan
På bilderna såg det ut som paradiset. I verkligheten visade det sig vara en bullrig arbetsplats eller ett mögelhål. Men hur ska du gå till väga för att få rätt kompensation? Läs RESAs klagoguide.
Guiden inkluderar:
Checklista punkt för punkt – så klagar du på resan.
Bolagen med flest anmälningar och fällningar i ARN.
Fyra fall – så mycket fick resenärerna tillbaka.