TV4 ber om ursäkt – hade ljudproblem
Publicerad 2012-06-16
”Jag kan bara beklaga”
Under matchen Sverige-England hade TV4 problem med sändningen.
Flera tittare hörde av sig till Aftonbladet och berättade om problemen.
Aftonbladets redaktion var under matchens inledande minuter nerringd av tittare som berättade att de inte har något ljud på TV4:s sändning från matchen mellan Sverige och England. Enligt TV4:s facebooksida var det statliga Teracom som hade problem med utsändningen av matchen.
– Jag kan bara beklaga, vi har under en kvart haft problem med ljud och bild. Men vi gjorde en omstart av en kodare i Kaknästornet i Stockholm och nu ska det fungera igen, säger Lotta Darlin, pressansvarig Teracom.
Fyra områden drabbades
Totalt uppges fyra sändningsområden, Gävle, Uppsala-Östhammar, Västerås och Mora-Borlänge ha drabbats av sändningsproblemen.
– Det täckningsområdet täcker 440 000 hushåll. Men marknätet har kanske en tredjedel av tittarna, runt 140 000 har haft de här problemen, vad jag vet, och vi ansvarar enbart för marknätet, säger Lotta Darlin.
Vissa tittare uppger på TV4:s facebooksida att de missade minst en timme av matchen.
– När våra drifttekniker hunnit titta lite mer på detta har det visat sig att det kan ha varit upp emot femtio minuter. Kan ha varit olika när det kommit igång med omstarterna. Men det mesta bör ha varit klart efter par minuter efter klockan nio.
Många klagomål
TV-leverantören Comhem uppger till Aftonbladet att de under matchen blivit uppringda av flera kunder kring Mälardalen. Totalt har de runt 150 000 kunder i de drabbade områdena.
– De kan potentiellt vara drabbade, men hur många som tittade på matchen vet inte vi, säger Johan Levander, pressjouren Comhem.
Aftonbladet har förgäves sökt TV4 för en kommentar.