Flest fel på Ericssons telefoner

Ericssons mobiltelefoner har flest fel. Värst drabbad är prestigemodellen T28. Är du nöjd med din mobil? Risa och rosa mobiltillverkarna här på Aftonbladet.se.

Det gick urdåligt för Ericssons mobiltelefoner förra året. En förklaring var deras satsning på tekniskt avancerade telefoner som är kostsamma att tillverka. Ändå är det just Ericssons mobiler som har flest fel.

Telecom i dag har gjort en undersökning där 100 återförsäljare över hela landet fick svara på vilka mobiltelefoner som det är mest fel på.

Ericsson T28 är värst drabbad uppger 71 procent av återförsäljarna. Det största problemet är luckan och att telefonen stänger av sig själv.

– Visst har vi haft problem och att T28 är behäftad med fel, framförallt i början när den lanserades. Men de telefoner som går ut i dag har inte de felen, säger Mikael Westmark, pressansvarig för Ericssons konsumentprodukter.

Hur påverkar det här er?

– Det är klart att det påverkar oss och det gäller att se till att felet inte upprepas. Vi måste få stopp på det, säger Mikael Westmark.

Men det är inte bara T28 som krånglar, Ericsson toppar listan över totalt antal felaktiga mobiler:

Ericsson: 19 procent

Motorola: 17 procent

Nokia: 14 procent

Siemens: 10 procent felaktiga mobiltelefoner.

Bara de fyra största tillverkarna undersöktes, siffrorna för Motorola och Siemens är dock osäkra eftersom de säljer så lite telefoner att det inte går att dra några säkra slutsatser. Däremot pekades Motorola 7089 ut som en dålig modell.

Problemen med Ericssons telefoner består främst av:

mekaniska fel, främst på luckan – klagomål från 43 procent av återförsäljarna.

 mjukvarufel – 36 procent.

telefonerna stänger av sig själva eller går inte att starta – 34 procent.

Förutom T28 är det problem med R310, T10 och T18.

Nokia har flest fel på 3210 följd av 7110 och 8210. Nokias största problem är:

displayen – 49 procent.

mekaniska fel – 14 procent

mjukvarufel – 12 procent.

Dessutom klagas det på dålig täckning.

Siemens brottas med rundgång, och Motorola med utbytbara skal som spricker.

Hur sköter sig din mobiltelefon? Tyck till på Aftonbladet.se

Åsa Erlandson