SL måste ändra reklamationsvillkor

helskärm

Resenärer som vill reklamera försenade resor till Storstockholms Lokaltrafik (SL) måste göra det inom två månader, på en särskild blankett, för att kunna få tillbaka pengar. Det uppger nyhetsbyrån Siren. Men varken den tidsmässiga begränsningen eller blankett-begränsningen är förenlig med lagen. Konsumentverket utgår därför från att SL justerar sina villkor. Om ingen justering sker kan Konsumentverket komma att öppna det aktuella ärendet igen, enligt beslutet, uppger Siren.