It-strul hos SJ

Publicerad 2013-07-26

Hela bokningssystemet ligger nere

Ska du åka tåg i dag?

Då får du vara ute i god tid, just nu går det varken att köpa biljetter på nätet eller i butik.

– Vi har stora it-störningar och jobbar för fullt på att lösa det , säger Thelma Henrysson, presskommunikatör på SJ.

Sen klockan sju i morse har hela SJ:s bokningssystem varit ur funktion och försvårat det för kunderna.

– Gå ombord och köp biljett, det går inte att köpa på nätet eller i butik just nu, säger Thelma Henrysson.

– Vi har satt in extra personal, bland annat vid Stockholms centralstationen som pratar med kunderna och guidar de rätt.

De som tvingas köpa sin biljett ombord behöver inte betala några extra avgifter försäkrar Thelma Henrysson.

Inom några timmar bör systemet vara igång igen.

– Prognosen från vår it-avdelning är att det ska fungera igen vid lunchtid, säger Thelma Henrysson.