”Reglerna har blivit krångliga”

Uppdaterad 2011-03-11 | Publicerad 2009-07-22

Alfakassan drunknar i ansökningar.

Väntetiden har mer än tredubblats jämfört med i fjol.

–?Det är bara att beklaga, säger Anette Lind på kassan.

För ett år sedan tog det i genomsnitt fyra veckor för Alfakassan att handlägga en ansökan.

I dag tar det 13 veckor.

Från första besöket på Arbetsförmedlingen hinner det gå uppemot fyra månader innan den som förlorat jobbet har pengar i handen.

Orsaken är den kraftigt ökande arbetslösheten. ­Alfakassan tar även hand om arbetslösa som inte har rätt till vanlig a-kassa, utan tvingas söka grundersättning. Antalet ärenden det senaste året har ökat med 75 procent.

Hoppas det blir bättre

Kassan försöker nu komma till rätta med problemet. Antalet anställda har dubblats från 100 till 200 och man har tvingats flytta in i större lokaler.

–?Tyvärr är det omöjligt att få tag på färdigutbildade handläggare i dag, så det tar tid innan de nyanställda kommer in i arbetet, säger Anette Lind, kundtjänstchef på kassan.

Vad har du att säga till arbetslösa som tvingas låna eller gå till socialen under tiden?

–?Jag kan bara beklaga. Vi hoppas det ska bli bättre till hösten, men det ­beror ­ytterst på arbetslös­heten.

Väntetiderna på resten av landets a-kassor har också ökat kraftigt.

–?Reglerna har blivit krångligare samtidigt som arbetslösheten har stigit, säger Melker Ödebrink på A-kassornas samarbetsorganisation.